Livrare

           Taxa unica de livrare pentru comenzi sub 200 Lei : 15 lei

           Taxa unica de livrare pentru comenzi peste 200 Lei : GRATUIT

           Termenul de livrare este intre 2 – 10 zile lucratoare

Coletele se livreaza in Romania prin curierat rapid: DPD CURIER

DISCOUNT

La minim 5 produse adaugate in cosul de cumparaturi, ai 5% discount pentru comanda ta!

 

Retur

Daca din anumite motive nu esti pe deplin satisfacut/a de articolele achizitionate le poti returna
(primind contravaloarea produselor) sau schimba cu alt produs, conditii de schimb/retur sunt:

  • Returnarea produsului se face in maxim 14 zile calendaristice de la data primirii acestora
  • Produsul sa nu aiba urme de uzura, sa fie in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit.
  • Contravaloarea produselor se achita in termen de 20 zile de la primirea coletului la sediul nostru.
  • Taxa de transport este suportata de Smartiz.ro in cazul in care produsul are un defect,  produsul primit nu este cel comandat / produsul nu are caracteristicile prezentate (nu are aceeasi culoare, material etc.).
  • Taxa de transport este suportata de catre client in cazul in care se face schimb cu un alt produs sau comanda este returnata complet, in acest caz clientul va primi doar suma platita pe articole cumparate . In cazul unei comenzi care a beneficiat de livrare gratuita si acesta a fost returnata la dorinta clientului, se va retine din suma totala taxa de livrare in valoare de 15 lei .
  • NU se accepta colete cu ramburs

 

  • GHID DE RETUR

Trimiteti coletul inapoi prin Posta Romana
Adresa: Str. Ziduri intre vii, Nr. 19, Sc. G, Parter, Bucuresti
Tel: 0787454244

 

  • In colet se va pune si o coala A4 cu urmatoarele detalii:
  1. numele persoanei care a facut comanda.
  2. numele si contul bancar (IBAN) in care doriti returnarea banilor
  3. produsul/produsele returnate